Devoluciones




1. Colchones

Tienes 21 días para devolver el colchón en caso de cambiar de opinión o no quedar completamente satisfecho. El importe a devolver será el importe total pagado. No se devolverá el suplemento del reembolso en caso de haber elegido esta modalidad de pago, ni el suplemento por envío de "guante blanco" y/o retirada del colchón antiguo en caso de haber elegido esta modalidad de envío. Por favor toma nota de las siguientes condiciones de devolución:

- Consideramos que para saber si un colchón es adecuado, hay que probarlo al menos 14 días, ya que después de años durmiendo en otro colchón, el nuevo colchón requiere un periodo de adaptación. Así pues deberás comunicarnos por correo electrónico tu deseo de devolver el colchón una vez transcurridos 14 días desde que lo hayas recibido y no antes, y no más tarde de 21 días tras recibirlo.

- El colchón deberá encontrarse sin manchas ni roturas, y con todas las etiquetas. No se admitirá la devolución de ningún colchón sin las etiquetas originales de fábrica, con manchas o con roturas. Es importante que el colchón vaya bien protegido durante el transporte, ya que si llegara dañado por un embalaje defectuoso la devolución no será aceptada y no se procederá a la devolución del importe.

- En caso de devolver más de 1 colchón sólo la devolución del primero será gratuita, siendo el coste de devolución del resto de 80 Euros por colchón. No se admitirá la devolución de más de 2 colchones.

- Sólo se admitirá la devolución de los colchones y las medidas ofertados en el formulario de compra de esta Web. Cualquier medida especial encargada específicamente no podrá ser devuelta.

- Para ejercitar el derecho de devolución deberás comunicárnoslo por correo electrónico como muy tarde el vigésimo primer día natural desde que recibiste el producto.

- El importe será devuelto en el plazo máximo de 7 días una vez que hayamos recibido el producto devuelto.

2. Almohadas y somieres.

-En el caso de las almohadas y somieres deberás encargarte tú de enviárnoslos de vuelta, y deberás correr tú con los gastos de envío.

-No se admitirá la devolución de más de 2 almohadas y/o 2 somieres.

-Es importante que vayan bien protegidos durante el transporte, ya que si llegaran dañados por un embalaje defectuoso la devolución no será aceptada y no se procederá a la devolución del importe.

- Sólo se admitirá la devolución de las medidas ofertadas en el formulario de compra de esta Web. Cualquier medida especial encargada específicamente no podrá ser devuelta.

- Para ejercitar el derecho de devolución deberás comunicárnoslo por correo electrónico como muy tarde el vigésimo primer día natural desde que recibiste el producto.

- El importe será devuelto en el plazo máximo de 7 días una vez que hayamos recibido el producto devuelto.


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